為了進(jìn)一步推進(jìn)灌云欣達(dá)校車“合格班組”創(chuàng)建工作,5月22日上午,連汽灌云欣達(dá)校車組織召開“兩不見面”圖河中心、海濱新城中心小學(xué)班組駕駛員、照管員座談會(huì)。
座談會(huì)上,灌云公司副經(jīng)理邱懷玉結(jié)合“兩不見面”校車運(yùn)營的特點(diǎn),從創(chuàng)建班組的實(shí)際出發(fā),圍繞崗位責(zé)任的落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量的提升和駕駛員、照管員進(jìn)行了“面對(duì)面”交流,并對(duì)強(qiáng)化班組建設(shè)提出三點(diǎn)要求:一是圍繞班組建設(shè)責(zé)任體系樹立崗位第一責(zé)任人意識(shí),規(guī)范落實(shí)好崗位操作規(guī)程和工作職責(zé),充分發(fā)揮好不同崗位的相互監(jiān)督;二是提高班組的服務(wù)質(zhì)量,做好車容車貌的常態(tài)化檢查,保持車容車貌整潔,加強(qiáng)與乘車學(xué)生家長和學(xué)校的溝通,公開監(jiān)督投訴電話;三是開展班組的風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查,根據(jù)本條線路運(yùn)營的特點(diǎn)制定好風(fēng)險(xiǎn)管控措施,及時(shí)消除安全隱患,同時(shí)按時(shí)參加公司的教育培訓(xùn),規(guī)范班組的工作流程,提升品牌服務(wù)形象。
此次座談會(huì)的召開,提高了駕駛員、照管員對(duì)“班組建設(shè)”的認(rèn)識(shí),以落實(shí)好班組工作為基礎(chǔ),推進(jìn)“合格班組”創(chuàng)建工作有序開展。
